photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Conseiller(e) client (H/F) Devenez le premier point de contact des clients et contribuez à créer une expérience relationnelle de qualité, en face à face comme à distance. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir de manière conviviale et dynamique les sociétaires, clients et prospects, en agence ou par téléphone. - Identifier et faire émerger les besoins et attentes des clients lors de chaque contact. - Effectuer des relances auprès des prospects et sociétaires afin de prendre des rendez-vous pour les conseillers. - Réaliser les activités administratives liées à la vie de l'agence. - Contribuer à instaurer une relation de confiance, basée sur l'écoute et la qualité de service. - Formation Bac minimum ou expérience équivalente. - Fort sens de l'accueil et de la relation client, en physique comme à distance. - Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute active, d'organisation et d'adaptabilité. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. - Une expérience en Banque ou Assurance serait un atout apprécié.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Conseiller clientèle sédentaire en CDI à ST OUEN L AUMONE - 95310. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+2, pour un salaire de 25 000 EU. Les horaires sont de 35 heures par semaine. - Prendre en charge de l'établissement informatique des offres commerciales de contrat et ou de Jobs de maintenance ou de modification des installations des clients existants pour tout type de systèmes - Réaliser les chiffrages et devis pour des projets d'installation - Promouvoir l'ensemble de produits de la société - Analyser les besoins clients et les conseiller sur les produits distribués et installés par la société, lors des relances ou actions de prospection téléphonique - Contacter les clients existants selon les objectifs commerciaux de l'entreprise (listings, cibles ponctuelles, opérations marketing ciblées) - Réaliser et transmettre son prévisionnel des ventes le 1 et le 20 de chaque mois - Relancer des offres commerciales établies et envoyées aux clients - Participer aux réunions commerciales organisées par la direction - Mettre[...]

photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un ou une responsable du Service Après-vente pour rejoindre notre équipe. En tant que référent(e) dans ce domaine, vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant la qualité et la réactivité de notre service après-vente, tout en menant un projet de transformation ambitieux pour faire du SAV le fer de lance de l'entreprise. Vous pourrez compter sur vos 6 collaborateurs pour mener votre service vers le succès. Responsabilités : 1) Prise en charge des demandes clients entrantes SAV - Répertorier toutes les demandes entrantes SAV par les différents canaux (téléphone, mail, retours de visites techniciens.) - Gérer les priorités avec empathie et discernement - Réaliser des dépannages hot line niveau 1 à distance - Comprendre le besoin du client et le traduire en cahier des charges technique complet et fiable - Entretenir une relation régulière avec les fournisseurs pour être toujours à la pointe de la technologie, et proposer les meilleures solutions à nos clients à des prix négociés compétitifs - Réaliser les devis, relancer jusqu'au bon pour accord - Agir avec le souci permanent de la satisfaction client - Suivre les dossiers[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Emploi Social - Services à la personne

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

La mission d'une directrice adjointe en crèche combine responsabilités managériales, organisationnelles et sanitaires. Elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la structure et la qualité de l'accueil des enfants et des familles. Voici quelques missions : - Assurer le suivi sanitaire des enfants (Vaccinations, PAI, allergies, traitements) - Veiller au respect des protocoles médicaux et d'hygiène - Administrer les soins et médicaments selon la prescription - Mettre en place des actions de prévention - Surveiller le développement psychomoteur et repérer d'éventuelles difficultés - Seconder la directrice dans la gestion quotidienne de la crèche - Encadrer et accompagner l'équipe - Participer au recrutement et à l'intégration du personnel - Organiser les plannings et assurer la continuité de service - Participer à l'élaboration et au suivi du projet d'établissement - Veiller au respect des normes (PMI, sécurité, HACCP) - Gérer les dossiers enfants - Participer aux réunions d'équipe - Accueillir et accompagner les familles Ce que nous allons vous offrir : - Une rémunération dynamique selon votre expérience, incluant un salaire fixe et des primes récurrentes[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Enseignement - Formation

Domont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, œuvre d'Église et fondation catholique reconnue d'utilité publique, Apprentis d'Auteuil développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, de protection, de prévention, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 30 000 enfants, adolescents et familles fragilisés, dans 230 établissements en France. À la recherche de nouveaux talents, nous recrutons des professionnels pour accompagner notre mission et porter notre ambition. Pour notre site de Domont (95), nous recherchons un éducateur Spécialisé H/F en CDD Rattaché(e) au chef de service éducatif de la MECS St Pie X accueillant des jeunes garçons et filles adolescents, vos principales missions sont les suivantes : - Etablir un diagnostic éducatif et assurer la mise en œuvre du parcours personnalisé du jeune, en lien avec les familles et les différents professionnels impliqués / partenaires / travailleurs sociaux. - Prendre en charge le suivi individuel et éducatif des jeunes. - Proposer, mettre en place et animer des projets d'activité avec et pour les jeunes. - Conduire les entretiens de bilan et rédiger les écrits professionnels. - Intervenir[...]

photo Dessinateur / Dessinatrice en Voirie Réseaux Divers (VRD)

Dessinateur / Dessinatrice en Voirie Réseaux Divers (VRD)

Emploi Négoce - Commerce gros

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Les missions : Rattaché à la responsable du BET, vous intervenez en lien avec nos agences de l'ensemble du territoire pour accompagner la réalisation de leurs projets. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Regrouper l'ensemble des informations techniques auprès des équipes - Proposer des modifications de plans - Dessiner via Autocad en respectant la documentation technique - Déterminer les solutions techniques en lien avec le besoin - Réaliser des métrés via Autocad et des estimatifs de prix - Préparation des pièces techniques Profil : Issu d'une formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience en qualité de dessinateur projeteur TP/VRD. Vous savez dessiner les emprises chantiers et fournir des plans détaillés de signalisation. Vous êtes reconnu pour votre application et votre capacité à échanger avec des équipe à distance. Maîtrise d'Autocad obligatoire.

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Social - Services à la personne

Bernes-sur-Oise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous avez envie de d'agir dans le secteur de l'Économie Sociale et Solidaire, la communauté Emmaüs 95 recherche un(e) agent(e) de maintenance des bâtiments à temps complet. Les communautés Emmaüs sont des lieux d'accueil inconditionnel de compagnons qui deviennent acteurs de leur propre réinsertion par leur activité de récupération et de réemploi des marchandises collectées. Lieux de vie, d'activité et de solidarité, les communautés sont indépendantes financièrement. Dans le Val d'Oise, la communauté est organisée sur 2 sites : Bernes sur Oise et Cergy. Elle accueille 75 compagnes et compagnons et dispose de 4500 m² de dépôts et espaces de vente. Une cinquantaine de bénévoles participent à l'activité. L'association emploie 8 salariés. Chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des 2 sites qui comprennent des locaux d'activité (tri, vente et administration), et des locaux d'hébergement, vous prenez en charge les missions suivantes : --> Assurer le suivi de la maintenance technique des immeubles - Suivi des contrats d'entretien et de maintenance avec les prestataires : organisation et vérification des interventions prévues aux contrats, suivi des recommandations - Réalisation[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Enseignement - Formation

Domont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, œuvre d'Église et fondation catholique reconnue d'utilité publique, Apprentis d'Auteuil développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, de protection, de prévention, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 30 000 enfants, adolescents et familles fragilisés, dans 230 établissements en France. À la recherche de nouveaux talents, nous recrutons des professionnels pour accompagner notre mission et porter notre ambition. Pour notre site de Domont (95), nous recherchons un éducateur Spécialisé expérimenté en Service d'Accueil Modulable H/F en CDD. Rattaché(e) au chef de service éducatif du service d'Accueil Modulable de la MECS St Pie X accueillant des jeunes garçons et filles adolescents, vos principales missions sont les suivantes au sein du Service d'Accueil Modulable sont les suivantes : - Etablir un diagnostic éducatif et assurer la mise en œuvre du parcours personnalisé du jeune, en lien avec les familles et les différents professionnels impliqués / partenaires / travailleurs sociaux. - Prendre en charge le suivi individuel et éducatif des jeunes. - Proposer, mettre en place et animer[...]

photo Monteur régleur / Monteuse régleuse en plasturgie

Monteur régleur / Monteuse régleuse en plasturgie

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions : - Au sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe ayant la gestion des Fans Blade moteurs, en charge des travaux liés aux pièces inspections et réparation et développement de nouvelles réparations. - En tant que mécanicien aéronautique vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules dans le respect du contrat de production, cela sous la supervision ou non en fonction de son parcours d'intégration. - Vous serez responsable de la réalisation de vos tâches pour atteindre les objectifs de Sécurité, Qualité, Coûts et délai définis dans le service et sur votre vacation. Vous capitalisez et ferez part des faits marquants rencontrés dans une démarche d'amélioration continue Formation : Nous recherchons des personnes ayant des qualifications dans le domaine des inspections / réparations pièces avions. Titulaire d'un Bac Pro Aéronautique, Aérostructure Compétences : Vous êtes rigoureux, réactif et capable de respecter un processus industriel en toute rigueur. Vous avez l'esprit d'équipe, d'unité et d'entreprise. Un parcours de formation sera mis[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val d'Oise intègre : Un service d'Urgence comprenant le 115, plateforme d'accueil d'écoute et d'orientation et une cellule intervient dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Cette évaluation a pour but de fluidifier leur parcours en identifiant rapidement les actions à mettre en place et les orientations à réaliser pour leur permettre l'accès à un hébergement ou logement pérenne. Un service Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, d'une mission-logement pour faciliter l'accès au logement et de la formation des professionnels. Des missions transversales, avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : Assurer l'écoute téléphonique du 115 Repérer les situations de détresse et les facteurs de vulnérabilité Identifier, évaluer et traiter les demandes d'hébergement d'urgence [...]

photo Technicien / Technicienne de bureau d'études de l'industrie

Technicien / Technicienne de bureau d'études de l'industrie

Emploi Transport

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Description de la mission Fournir les supports documentaires techniques nécessaires à la réalisation des visites de maintenance aux MRO partenaires. Assister les MRO dans l'interprétation de la documentation Air France et assurer l'interface avec l'Ingénierie et les autres services internes. Apporter un support technique réactif face aux aléas rencontrés, superviser les demandes techniques (Technical Request Part-21) et challenger les solutions de réparation proposées. Identifier les points techniques à risque durant la visite et proposer des actions pour minimiser les impacts sur les coûts et les délais. Effectuer les inspections contradictoires de l'aéronef (extérieur et cabine) avec le MRO, à l'arrivée et au départ du chantier. Gérer la documentation de conformité des réparations (Structural Defect Report), maintenir à jour les systèmes de suivi et formaliser les retours d'expérience. Le poste a pour objectif de garantir la conformité technique et la sécurité des opérations de maintenance externalisées. Il contribue directement à la fiabilité et à la disponibilité de la flotte d'Air France, tout en veillant à l'optimisation des coûts et des délais des chantiers, dans[...]

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