photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, . de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, , le groupe Pomona recherche un(e) Conseiller Commercial Grands Comptes H/F pour intégrer son réseau PassionFroid, expert en distribution des produits frais carnés, laitiers et surgelés, sur le service commerce de sa succursale de Saint-Ouen-l'Aumône (95). Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : Gérer un portefeuille de clients professionnels de la Restauration. - Gérer les appels entrants et sortants - Prendre les commandes par téléphone, fax, mail - Effectuer de la vente additionnelle tout en fidélisant le client - Enregistrer et transmettre les litiges - Gérer les anomalies de commandes - Participer aux activités du service en fonction des besoins Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes savoureuses, c'est aussi parce que nos équipes commerces font le maximum pour les satisfaire. Nous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Conseiller clientèle sédentaire en CDI à ST OUEN L AUMONE - 95310. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+2, pour un salaire de 33 600 EUR par an. Les horaires sont de 35 heures par semaine. - Prendre en charge de l'établissement informatique des offres commerciales de contrat et ou de Jobs de maintenance ou de modification des installations des clients existants pour tout type de systèmes - Réaliser les chiffrages et devis pour des projets d'installation - Promouvoir l'ensemble de produits de la société - Analyser les besoins clients et les conseiller sur les produits distribués et installés par la société, lors des relances ou actions de prospection téléphonique - Contacter les clients existants selon les objectifs commerciaux de l'entreprise (listings, cibles ponctuelles, opérations marketing ciblées) - Réaliser et transmettre son prévisionnel des ventes le 1 et le 20 de chaque mois - Relancer des offres commerciales établies et envoyées aux clients - Participer aux réunions commerciales organisées par la direction -[...]

photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un ou une responsable du Service Après-vente pour rejoindre notre équipe. En tant que référent(e) dans ce domaine, vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant la qualité et la réactivité de notre service après-vente, tout en menant un projet de transformation ambitieux pour faire du SAV le fer de lance de l'entreprise. Vous pourrez compter sur vos 6 collaborateurs pour mener votre service vers le succès. Responsabilités : 1) Prise en charge des demandes clients entrantes SAV - Répertorier toutes les demandes entrantes SAV par les différents canaux (téléphone, mail, retours de visites techniciens.) - Gérer les priorités avec empathie et discernement - Réaliser des dépannages hot line niveau 1 à distance - Comprendre le besoin du client et le traduire en cahier des charges technique complet et fiable - Entretenir une relation régulière avec les fournisseurs pour être toujours à la pointe de la technologie, et proposer les meilleures solutions à nos clients à des prix négociés compétitifs - Réaliser les devis, relancer jusqu'au bon pour accord - Agir avec le souci permanent de la satisfaction client - Suivre les dossiers[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Chargé(e) de Support Utilisateurs/trices BtoB - Logiciels Applicatifs métier H/F. Justifiant d'une expérience réussie dans le métier du support utilisateurs, en environnement BtoB, vous démontrez vos compétences et votre perspicacité pour l'assistance téléphonique et à distance des équipes de vente du réseau de distribution (concessionnaires) pour leur bonne utilisation/appropriation des outils et applicatifs métiers internes. Intégré(e) à la cellule d'Assistance Téléphonique du réseau de distribution et sous la responsabilité du Chef de Projet Digitalisation Marketing, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et à votre capacité d'analyse, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Réception et traitement des questions/problèmes/demandes émanant des utilisateurs des outils internes (réception des demandes par téléphone, mail, Chat Live), -[...]

photo Automaticien / Automaticienne en bureau d'études

Automaticien / Automaticienne en bureau d'études

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Tim France recherche pour un de ses clients un Chef de projet GTB H/F. Vos missions : Assurer le support post-installation des systèmes GTB et répondre aux requêtes des clients. Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site ou à distance. Planifier et effectuer les maintenances préventives et correctives des installations. Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs systèmes GTB. Effectuer des visites régulières chez les clients pour assurer la qualité et la performance des services.... Les interventions sont effectuées chez nos clients en Île-de-France. Et vous ? Expérience demandée Vous possédez une expérience significative dans le domaine du service après-vente, idéalement en gestion technique de bâtiment ou dans un secteur connexe. Compétences : Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques. Sens du service client et bon relationnel. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement le temps. Adaptation et réactivité face aux imprévus. Connaissances appréciées: DISTECH CONTROLS (EC-gfx / Space Dynamix / Ec-Net) SCHNEIDER ELECTRIC (EBO / RPC / EcoStruxure) SIEMENS (ABT site / WATTSENSE) WAGO[...]

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Technicien(ne) automaticien(ne) d'installation

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

MISSIONS : Nous recherchons un Technicien Automaticien GTB (H/F), en charge de préparer en amont les chantiers d'installation de systèmes de pilotage (GTB) et apporter du support technique aux techniciens sur sites pendant le déroulement du chantier. Il pourra également être amené à intervenir sur un chantier sur place ou à distance. A ce titre, ses missions principales seront les suivantes : - Piloter techniquement nos chantiers de déploiement GTB. - Paramétrer ou apporter un support technique pour le paramétrage des équipements GTB. - Rédiger en autonomie des analyses fonctionnelles détaillées, des études techniques, à partir d'un cahier des charges ou de l'expression d'un besoin. - Réaliser la mise en service, l'assistance au démarrage et les adaptations nécessaires au bon fonctionnement des installations GTB. Des déplacements fréquents sont à prévoir (un véhicule est mis à disposition). CDD 3 mois avec perspective d'évolution vers un CDI. PROFIL : De formation Bac+2 minimum en automstisme, régulation ou encore bâtiments connectés, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine de la GTB, CVC, Confort. Vous avez déjà intégré du matériel[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Enseignement - Formation

Domont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, œuvre d'Église et fondation catholique reconnue d'utilité publique, Apprentis d'Auteuil développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, de protection, de prévention, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 30 000 enfants, adolescents et familles fragilisés, dans 230 établissements en France. À la recherche de nouveaux talents, nous recrutons des professionnels pour accompagner notre mission et porter notre ambition. Pour notre site de Domont (95), nous recherchons un éducateur Spécialisé H/F en CDI. Rattaché(e) au chef de service éducatif de la MECS St Pie X accueillant des jeunes garçons et filles enfants, pré-adolescents, vos principales missions sont les suivantes : - Etablir un diagnostic éducatif et assurer la mise en œuvre du parcours personnalisé du jeune, en lien avec les familles et les différents professionnels impliqués / partenaires / travailleurs sociaux. - Prendre en charge le suivi individuel et éducatif des jeunes. - Proposer, mettre en place et animer des projets d'activité avec et pour les jeunes. - Conduire les entretiens de bilan et rédiger les écrits professionnels. -[...]

photo Automaticien / Automaticienne supervision

Automaticien / Automaticienne supervision

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Analyse de CCTP Participer aux réunions lors de l'élaboration des projets Création des listes de points et sélection des équipements automates Création des analyses fonctionnelles Programmation, configuration des automates Paramétrer et mettre en service des régulateurs pour la gestion des équipements techniques (chaufferie, CTA.) Connecter des régulateurs et la GTB via des passerelles Lecture et compréhension d'un schéma électrique d'armoires industrielles Création de supervision (IHM) Test des points et des fonctionnalités des régulateurs mis en place Test et mise en service sur site clients, mise en service de systèmes de GTB et d'énergie management (base de données, imageries, communication, paramétrage.) Gestion des équipements à distance via modem Assurer le report aux chargés d'affaires Assurer le suivi des projets (échange client, compte rendu.) Assurer le suivi client en établissant des relations de confiance

photo Technicien(ne) installation intégration en télécom

Technicien(ne) installation intégration en télécom

Emploi

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

CTR SANTÉ est le partenaire IT des établissements de santé. Nous accompagnons hôpitaux, cliniques et structures médico-sociales dans le déploiement et la maintenance de solutions connectées critiques, au service de la continuité des soins. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Réseaux/ Solutions Connectées. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Technique, vous intervenez directement auprès de nos clients pour : - Installer, configurer et mettre en service des solutions connectées (appel malade ASCOM / TELEVIC, téléphonie IP, réseaux, Wi-Fi). - Déployer et maintenir des infrastructures réseaux et télécoms (LAN, WLAN, switchs, VoIP). - Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site ou à distance. - Conseiller les clients et proposer des optimisations techniques. - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. - Vous évoluez dans des environnements techniques exigeants, en lien avec les équipes internes et les utilisateurs finaux (équipes soignantes, services techniques). Profil recherché - Formation en réseaux, télécoms ou courants[...]

photo Agent / Agente technique de nettoyage industriel

Agent / Agente technique de nettoyage industriel

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Objectifs du poste: Dans le cadre du développement de son activité, notre entreprise spécialisée dans le nettoyage cryogénique industriel recrute un(e) technicien(ne) pour intervenir sur des sites industriels (production, maintenance, équipements). Le nettoyage cryogénique est une méthode innovante et écologique utilisant des pellets de CO2 pour nettoyer sans abrasion ni produits chimiques. Profil: o Formation: CAP / Bac Pro / BTS technique (maintenance industrielle, électromécanique, mécanique, chaudronnerie, etc.). Les profils issus du nettoyage industriel ou de la maintenance sont appréciés. Les Habilitations qui sont appréciées : CATEC / Travail en hauteur / Habilitation électrique / risques chimique o Expérience Expérience terrain souhaitée en environnement industriel / Débutant accepté si manuel, rigoureux et motivé (formation assurée) Compétences: Techniques - Bonne compréhension des environnements industriels - Capacité à utiliser des équipements techniques - Sens de l'observation et précision dans l'exécution Sécurité & qualité - Culture sécurité indispensable - Respect strict des procédures - Travail soigné et méthodique Comportementales - Autonomie et fiabilité -[...]

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Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant : - Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d'Intervention Sociale et Educative (MISE), l'équipe mobile campements illicites, - L'accueil de jour, l'accueil de nuit et le taxi social de l'Ensemble, - Les Lits Halte Soins Santé (LHSS), - La Maison Milada. L'établissement L'Ensemble situé à Cergy est composé d'un Accueil de jour, d'un Accueil de nuit, d'un CHRS, d'une Maison Relais et d'une cuisine d'insertion. L'accueil de jour accueille des personnes isolées, couples et familles avec enfants en difficultés sociales et sans logement ou hébergement stable. L'accueil de nuit accueille 35 hommes et femmes sans enfant, en situation de rue avec des problématiques diverses. PRINCIPALES MISSIONS - Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l'accueil et aux services proposés : créer des conditions d'accueil satisfaisantes, - Organiser et animer des temps collectifs (activités éducatives, jeux, sorties.) - Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux de l'ensemble de l'établissement[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant : - Les dispositifs d'Aller-Vers: le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d'Intervention Sociale et Educative (MISE), l'Equipe Mobile Campements Illicites, - L'accueil de jour, l'accueil de nuit et le taxi social de l'Ensemble, - Les Lits Halte Soins Santé (LHSS), - La Maison Milada. L'Equipe Mobile Campements Illicites (EMCI) intervient dans le cadre de la politique de résorption des bidonvilles. Les travailleurs sociaux maraudeurs ont pour mission de réaliser des diagnostics sociaux sur les campements illicites et bidonvilles du Val d'Oise en amont d'une expulsion. L'objectif est de repérer les vulnérabilités, de proposer des mises à l'abri en lien avec le 115 et de réorienter les familles vers les partenaires adaptés. MISSIONS PRINCIPALES : √ Aller vers les publics présents dans les bidonvilles √ Travailler en étroite collaboration avec la plateforme 115 du SIAO du Val-d'Oise √ Créer du lien avec le public rencontré et intervenir dans le but de maintenir ce lien √ Réaliser des maraudes de veille concernant les différentes installations de campements sur[...]

photo Agent / Agente de transit aérien

Agent / Agente de transit aérien

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'Inside Sales a pour mission de développer les ventes et de fidéliser les clients/correspondants à l'étranger en utilisant principalement des outils de communication à distance (téléphone, email, visioconférence, etc.). Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles. Les missions s'articulent autour des priorités suivantes : - Réceptionner et analyser les demandes de cotations clients ou correspondants - Rechercher les tarifs achats auprès des compagnies aériennes et transporteurs - Calculer les prix de vente et formaliser les offres commerciales - Saisir et envoyer les devis - Assurer le suivi et les relances des offres émises Profil recherché : Le poste peut convenir à des profils variés, notamment : - Formation Bac+2 en transport et logistique, commerce international ou similaire - Parlant obligatoirement l'anglais courant - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements métiers -Vous êtes rigoureux.se, avez le sens du service et le goût pour le travail en équipe - Les profils en début de carrière motivés sont considérés. Avantages : - RTT - Prime de Participation - Prime d'assiduité (équivaut à un 13ème mois) En[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Enseignement - Formation

Domont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, œuvre d'Église et fondation catholique reconnue d'utilité publique, Apprentis d'Auteuil développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, de protection, de prévention, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 30 000 enfants, adolescents et familles fragilisés, dans 230 établissements en France. À la recherche de nouveaux talents, nous recrutons des professionnels pour accompagner notre mission et porter notre ambition. Pour notre site de Domont (95), nous recherchons un éducateur Spécialisé H/F en CDD. Rattaché(e) au chef de service éducatif de la MECS St Pie X accueillant des jeunes garçons et filles adolescents, vos principales missions sont les suivantes au sein du Service d'Accueil Modulable sont les suivantes : - Etablir un diagnostic éducatif et assurer la mise en œuvre du parcours personnalisé du jeune, en lien avec les familles et les différents professionnels impliqués / partenaires / travailleurs sociaux. - Prendre en charge le suivi individuel et éducatif des jeunes. - Proposer, mettre en place et animer des projets d'activité avec et pour les jeunes. - Conduire les entretiens[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Venez rejoindre la grande équipe de la Plateforme d'Accompagnement Social des ménages à l'Hôtel ! Rattachée au Pôle Habitat et accès au logement de l'association, la Plateforme a vocation à intervenir auprès de l'ensemble des ménages mis à l'abri au titre du 115 et orientés par un SIAO francilien, dans un hôtel du Val d'Oise, en vue de les accompagner dans leur quotidien. ESPERER 95 renforce son action en créant un poste d'EJE dédié à l'accompagnement global des enfants et au soutien à la parentalité, en articulation étroite avec les équipes PASH. Vous interviendrez auprès d'enfants de 0 à 18 ans et de leurs parents, en lien avec les équipes PASH et de nombreux partenaires Le poste est basé à Osny et Goussainville vous interviendrez au sein de différents hôtels sur l'ensemble du Val d'Oise. MISSIONS : √ Accueillir et effectuer l'accompagnement et le suivi des ménages, en garantir la qualité √ Apporter un accompagnement éducatif global aux enfants de 0 à 18 ans mis à l'abri à l'hôtel √ Soutenir la parentalité et la relation parents/enfants dans un contexte de précarité et d'hébergement contraint √ Repérer les besoins, fragilités et ressources des enfants (développement,[...]

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Formateur / Formatrice d'adultes

Emploi Enseignement - Formation

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

HAALS Formation recherche actuellement un(e) formateur(trice) formateur(trice) pour le Titre TSMEL, pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que formateur(trice), vous serez responsable de concevoir et de dispenser des programmes de formation . Les responsabilités liées à ce poste incluent : 1. Concevoir et préparer la formation : Elaborer la progression pédagogique d'une formation multimodale à partir d'une demande Concevoir un scénario pédagogique et d'accompagnement en intégrant la multimodalité Concevoir des activités d'apprentissage et d'évaluation en intégrant la multimodalité 2. Animer une formation et évaluer les acquis des apprenants : Animer une formation et faciliter les apprentissages selon différentes modalités Evaluer les acquis de formation des apprenants Remédier aux difficultés individuelles d'apprentissage 3. Accompagner les apprenants en formation : Accompagner les apprenants dans leur parcours de formation Accueillir un apprenant en formation et co-construire son parcours Tutorer les apprenants à distance Accompagner le développement professionnel des apprenants 4. Inscrire sa pratique professionnelle dans une démarche de qualité et de responsabilité[...]